| 1. | Impressum |
| Teo Ferrer de Mesquita
Verlag - Vertrieb - Versandbuchhandlung Große Seestraße 47 60486 Frankfurt/Main Postfach 10 08 39 60008 - Frankfurt am Main Telefon: 0049-69-282647 Telefax: 0049-69-287363 E-Mail: info@tfmonline.de Internet: www.tfmonline.de Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäss § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 111 899 087 Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. | |
| 2. | Bestellmodalitäten |
| Schriftliche Bestellung Bitte bestellen Sie unter Angabe des Autors oder Interpreten, des Titels und der ISBN bzw. Bestellnummer soweit vorhanden. Bestellformulare und Versandbedingungen sowie Zahlungsmöglichkeiten können Sie als *pdf-Datei herunterladen: Bestellschein Unsere Faxnummer sowie die Postadresse finden Sie oben im Impressum. | |
| Online Bestellung Um Online bestellen zu können, müssen Sie sich registrieren (Button Login). Nach Ihrer Anmeldung können Sie unsere Datenbank sowie unsere Kataloge durchsuchen. Bei Multimedia und Büchern haben Sie die Möglichkeit, einen Warenkorb mit der zu bestellenden Ware aufzubauen. Wenn Sie alles zusammengestellt haben, können Sie die Bestellung sofort und automatisch an TFM senden. | |
| 3. | Zahlungsmodalitäten |
| Bankeinzug per Lastschriftverfahren In diesem Fall müssen Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilen, da wir verschiedene Angaben zu Ihrer Bankverbindung benötigen. Benutzen Sie dafür das Formular auf unserem Bestellschein und senden Sie ihn an die oben genannte Adresse. | |
| Zahlung per Kreditkarte Wir akzeptieren VISA, Eurocard/Mastercard und American Express. Falls Sie sich für diese Zahlweise entscheiden, benötigen wir verschiedene Angaben über Ihre Kreditkarte, sowie Ihre Genehmigung, um Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag zu belasten. Benutzen Sie dafür bitte das Formular auf unserem Bestellschein und senden Sie ihn an die oben genannte Adresse. | |
| Lieferung gegen Vorauszahlung Vor Lieferung der Ware erhalten Sie von uns eine Rechnung. Den fälligen Betrag überweisen Sie bitte auf das angegebene Konto bzw. senden Sie uns einen Verrechnungscheck. Nach Zahlungseingang erhalten Sie dann die bestellte Ware. | |
| Lieferung per Nachnahme Gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Bezahlung erfolgt bei Übergabe durch den Postboten. Bei dieser Zahlungsmodalität erhöhen sich die Versandkosten um die Gebühren der Deutsche Post AG. Unversicherter Versand ist nicht möglich! Wir empfehlen bei kleinen Bestellungen, eine andere Zahlungsart auszuwählen, da die Versandkosten sonst in keinem Verhältnis zum Bestellwert stehen. | |
| 4. | Versandkosten |
| Ab einem Bestellwert von 80 EUR werden die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands von uns übernommen. Für geringere Bestellmengen richten sich die Versandkosten nach dem Gewicht der Bücher. Bei Lieferung per Nachnahme muss der Kunde zusätzlich die Gebühren der Deutschen Post AG bezahlen. Bei Nachnahme erfolgt der Versand grundsätzlich als Paket.
Genaue Angaben finden Sie in unserer aktuell gültigen Tabelle der Versandkosten. Für Buchhandlungen gilt diese Regelung nicht. Bitte erfragen Sie unsere entsprechenden Tarife. | |
| 5. | Widerrufsbelehrung |
| Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung - Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Wir bitten Sie, bevor Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir die Modalitäten der Rücksendung zur beiderseitigen Zufriedenheit klären können. Von unfreien Rücksendungen bitten wir abzusehen. |