| 1. | Impressum |
| Teo Ferrer de Mesquita
Verlag - Vertrieb - Versandbuchhandlung Große Seestraße 47 60486 Frankfurt/Main Postfach 10 08 39 60008 - Frankfurt am Main Telefon: 0049-69-282647 Telefax: 0049-69-287363 E-Mail: info@tfmonline.de Internet: www.tfmonline.de Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäss § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 111 899 087 Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. | |
| 2. | Bestellmodalitäten |
| Schriftliche Bestellung Bitte bestellen Sie unter Angabe des Autors oder Interpreten, des Titels und der ISBN bzw. Bestellnummer soweit vorhanden. Bestellformulare und Versandbedingungen sowie Zahlungsmöglichkeiten können Sie als *pdf-Datei herunterladen: Bestellschein Unsere Faxnummer sowie die Postadresse finden Sie oben im Impressum. | |
| Online Bestellung Um Online bestellen zu können, müssen Sie sich registrieren (Button Login). Nach Ihrer Anmeldung können Sie unsere Datenbank sowie unsere Kataloge durchsuchen. Bei Multimedia und Büchern haben Sie die Möglichkeit, einen Warenkorb mit der zu bestellenden Ware aufzubauen. Wenn Sie alles zusammengestellt haben, können Sie die Bestellung sofort und automatisch an TFM senden. | |
| 3. | Zahlungsmodalitäten |
| Bankeinzug per Lastschriftverfahren In diesem Fall müssen Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilen, da wir verschiedene Angaben zu Ihrer Bankverbindung benötigen. Benutzen Sie dafür das Formular auf unserem Bestellschein und senden Sie ihn an die oben genannte Adresse. | |
| Zahlung per Kreditkarte Wir akzeptieren VISA, Eurocard/Mastercard und American Express. Falls Sie sich für diese Zahlweise entscheiden, benötigen wir verschiedene Angaben über Ihre Kreditkarte, sowie Ihre Genehmigung, um Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag zu belasten. Benutzen Sie dafür bitte das Formular auf unserem Bestellschein und senden Sie ihn an die oben genannte Adresse. | |
| Lieferung gegen Vorauszahlung Vor Lieferung der Ware erhalten Sie von uns eine Rechnung. Den fälligen Betrag überweisen Sie bitte auf das angegebene Konto bzw. senden Sie uns einen Verrechnungscheck. Nach Zahlungseingang erhalten Sie dann die bestellte Ware. | |
| Lieferung per Nachnahme Gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Bezahlung erfolgt bei Übergabe durch den Postboten. Bei dieser Zahlungsmodalität erhöhen sich die Versandkosten um die Gebühren der Deutsche Post AG. Unversicherter Versand ist nicht möglich! Wir empfehlen bei kleinen Bestellungen, eine andere Zahlungsart auszuwählen, da die Versandkosten sonst in keinem Verhältnis zum Bestellwert stehen. | |
| 4. | Versandkosten |
| Ab einem Bestellwert von 80 EUR werden die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands von uns übernommen. Für geringere Bestellmengen richten sich die Versandkosten nach dem Gewicht der Bücher. Bei Lieferung per Nachnahme muss der Kunde zusätzlich die Gebühren der Deutschen Post AG bezahlen. Bei Nachnahme erfolgt der Versand grundsätzlich als Paket.
Genaue Angaben finden Sie in unserer aktuell gültigen Tabelle der Versandkosten. Für Buchhandlungen gilt diese Regelung nicht. Bitte erfragen Sie unsere entsprechenden Tarife. | |
| 5. | Widerrufsbelehrung |
| Widerrufsrecht
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ende der Widerrufsbelehrung Wir bitten Sie, bevor Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir die Modalitäten der Rücksendung zur beiderseitigen Zufriedenheit klären können. Von unfreien Rücksendungen bitten wir abzusehen. |